Häiriö verkkoisännöintipalvelussamme
21.1.2024/23.1.2024
Mediqin IT-tiimi on aktiivisesti mukana häiriön aiheuttamien ongelmien ratkaisemisessa yhdessä järjestelmätoimittajiemme kanssa sekä ulkopuolisten asiantuntijoiden avustuksella. Eurooppalaisena terveydenhuollon yhteistyökumppanina ymmärrämme, että palveluidemme jatkuvuus ja luotettavuus ovat ratkaisevan tärkeitä. Olemme sitoutuneet palauttamaan järjestelmiemme täyden toiminnallisuuden turvallisesti ja mahdollisimman pian.
Ymmärrämme tästä mahdollisesti aiheutuvat haitat toiminnallemme ja asiakkaillemme. Tilanteen korjaaminen on toimintamme keskiössä ja tärkein prioriteettimme tällä hetkellä. Tiedotamme tilanteesta jatkossa lisää.
Jos sinulla on kysyttävää tässä vaiheessa, ota yhteyttä yhteyshenkilöösi Mediqillä tai asiakaspalveluumme,
Mediq Suomi asiakaspalvelu, puhelin 020 112 1510, asiakaspalvelu@mediq.com
Tilaa tätä uutista koskevat jatkotiedotteet suoraan sähköpostiisi.
Read this in English: Technical disruptions affecting Mediq's platforms in the Northern region
-----------------------------------------------------------
Päivitys uutiseen 23.1.2024
Mediqillä on valitettavasti edelleen teknisiä ongelmia järjestelmissään Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa.
Tietoevry työskentelee aktiivisesti ja systemaattisesti tietojen ja järjestelmien sekä operatiivisen toimintakyvyn palauttamiseksi. Heti kun Tietoevry on onnistuneesti palauttanut palvelimien saatavuuden, tiimimme työskentelevät palveluiden palauttamiseksi asiakkaillemme.
Jatkamme tiedottamista tilanteesta.
-------------------------------------------------------------
Päivitys uutiseen 25.1.2024